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办理申请用水（立户）业务

   一、受理流程

用水（立户）申请：用户通过营业窗口、莆田市工程建设项目审批管理系统或微信公众号等渠道填写信息申请。

备注：企业用户需代办服务的，请拨打热线(0594)2690386预约，将由"水务小帮手专员"上门进行全流程代办。

二、申报材料

用水报装申请表

三、收费标准

1、在规划建设用地范围内，从市政公共管网开口连接至建设项目小区红线外的管道安装免费施工；

2、项目红线内的管道安装，用户可自由选择自行施工或委托我司施工，委托我司施工的按定额标准收费。

3、新建住宅小区及公建项目，用户可自由选择自行施工或委托我司施工，委托我司施工的按物价部门核定标准收费。

四、办理时限

业务部门收件后在0.5个工作日内完成勘查、估料、预算造价；零星立户安装的3.5个工作日内完成施工：

1.居民用户：不超过4个工作日

2.非居民用户：不超过4个工作日

⑴工业企业及仓储企业用户：不超过2个工作日（无外线工程1个工作日内）；

⑵住宅小区及公建项目：根据建设单位的现场施工情况，配合建设方施工进度，及时安装给水管道。

⑶社会投资小型低风险工程建设项目：不超过1天。

⑷电子证照无法调用且用户不能及时提供材料的实行容缺受理，先办理后补齐材料。

五、如何联系我们？

公司办公地点：莆田市城厢区荔城中大道30号

立户及变更咨询电话：

市行政服务中心窗口：2696337

公司客户服务中心： 5026829

水费及缴费咨询电话：2633059    2696317转2号键

微信公众号：

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莆田市自来水有限公司

监督及投诉电话：2696317    968902